Perguntas Frequentes

1) Por que minha internet está lenta?

R-Olhe se não ha algum download ou atualização em andamento, seja de algum anti-virus ou windows. 

2) Meu MSN não conecta, esta dando erro de portas, o que fazer? 

R-Geralmente quando esse erro ocorre, verifique a data e a hora do seu computador, verifique seu firewall, e se estiver correto pode ser algum virus que esteja causando esse erro. 

3) Por que as vezes minha internet demora para conectar? 

R-Olhe se o cabo que vai para a antena esta bem encaixado, olhe o nivel do sinal se esta bom, se for constatado problema com o seu sinal acione o suporte para uma manutenção em sua antena. 

4) Minha internet esta lenta e não ha nenhuma atualização no momento, o que fazer?

R- Se não ha algum download ou atualização em andamento, seja de algum anti-virus ou windows, verifique se o cabo que vai para a antena esta bem encaixado, olhe o nivel do sinal se esta bom, se for constatado problema com o seu sinal acione o suporte para uma manutenção em sua antena, caso não seja o sinal, poderá ser algum virus em seu computador.